Doel
Na afloop van de cursus kunt u:
Inzicht verwerven in uw eigen behoeften en de behoeften van uw klanten.
Feedback en gegevens van klanten verzamelen om sterke-en verbeteringspunten te begrijpen door de ogen van uw klanten.
De vier fasen van de EDGE klantinteractie methodiek toepassen (Establishing, Determining, Guiding, Ensuring).
Een persoonlijke verkoopstrategie ontwikkelen die u kunt gebruiken als toetssteen voor besluitvorming en verkoopstrategieen.
Informatie inwinnen over klantmotivaties binnen de context van uw organisatie en een concurrentieanalyse van uw organisatie opstellen om uw belangrijkste concurrenten aan te wijzen.
Sterke punten, mogelijkheden en bedreigingen vaststellen aan de hand van een concurrentieanalyse.
Aan de hand van een krachtig, vijfstappen verkoopproces uw klantenbestand behouden en uitbreiden.
Een gedetailleerde klantenanalyse maken van high-potential/high-volume klanten.
Een Call Planner invullen om effectiever te communiceren met nieuwe en bestaande klanten.
Het Klantinteractiemodel toepassen om te begrijpen wat de klant denkt en voelt en waar de klant tijdens iedere fase van het verkoopgesprek op gericht is.
Essentiele communicatieve verkoopvaardigheden verbeteren.
Een verkoopcontract met uw verkooporganisatie invullen en klantspecifieke verkoopstrategieen ontwikkelen met uw sales manager, inclusief gezamenlijk te ondernemen acties.